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役に立つ心理学コラム「改革の方法・・(3) 」

改革の方法・・(3)

(本稿は、カウンセラー'sブログより抜粋したものです)

3.短期決着をめざす。

準備には、時間をかけますが、いざ改革に着手する時には、迅速な対応が必要です。長引くと、いろいろな問題が生じます。

まず、多くの人達は、これまで慣れ親しんだやり方を変えることに抵抗を示すでしょう。また、新しい方針に戸惑い、不安を覚える人も少なくないでしょう。

彼らに対しては、十分納得できる説明をする必要があります。彼らが、新しい方法の有効性を理解することができれば、改革はスムーズに進行するでしょう。そのためには、あらかじめ、新しい方法の有効性を説明するための準備をしておく必要があります。

そして、新しい方針により、既得権益を失う人達も出てくるかもしれません。そうした人達から、手厳しい巻き返しが起こることがあります。多くの場合、既得権益に付随するそうした抵抗は、理不尽なものですが、改革が長引くと説得力を持ち始めます。ですから、いざ改革を始めたら短期に決着するように計画を立てておくことが必要です。

(向後善之)

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