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役に立つ心理学コラム「組織崩壊のサイン・・(10) 」

組織崩壊のサイン・・(10)

(本稿は、カウンセラー'sブログより抜粋したものです)

10.リスキーシフト。

コーシャスシフトとは逆に、根拠なく無茶をする雰囲気が組織の中に出てくることです。トップの方針が、チャレンジだとすると、全ての人達が、チャレンジすること以外の行為をネガティブなものと受け取り始めます。そうなると、より過激な意見が、たとえ、具体的な裏付けがなくとも、もてはやされるようになっていきます。

例えば、社長が「売上10億をめざそう」と言うと、幹部が根拠なく、「いえ、15億をめざしましょう」などと発言し、その発言が規制方針になってしまうようなことが起こります。

15億の売り上げに根拠があればよいのですが、リスキーシフトを起こしている場合、根拠がなくても、大きなことを言った方が周りからのうけがよくなっていきます。そうなると、組織は暴走し始め、数字合わせのために不法な行為にまで手を出すようになることもあります。


(向後善之)

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