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役に立つ心理学コラム「よい上司になるために(4) 」

よい上司になるために(4)

(本稿は、カウンセラー'sブログより抜粋したものです)

4.カテゴリーエラーをしない。

カテゴリーエラーとは、巧妙に話をそらしていくことです。例えば、「売り上げをどうやって伸ばしていくのか」という具体的な話し合いの場で、「みんなでがんばればいいじゃないか」などといった精神論に話をすり替えてしまうことです。こうしたカテゴリーエラーは、部下のやる気を阻害します。

カテゴリーエラーが起こる時、たいていは、その人が避けたい方向、苦手な方向に話題が向かっています。カテゴリーエラーをすることによって、自分を守ることができるわけです。しかし、そうなると、グループ全体の利益は置き去りにされ、提案をした部下には、不満ばかりが残ることになるでしょう。

カテゴリーエラーを頻繁にする人は、自意識が過剰で、人からよく思われたいと言う気持ちが強く、否定されること、反対されることを嫌うエゴイスティックな傾向があると言えるでしょう。彼らは、自分の失敗や欠陥を認める勇気が欠けているのです。

(向後善之)

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