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役に立つ心理学コラム「ハラサーは組織を潰す(22)」

ハラサーは組織を潰す(22)

その背景にあるナルシズムの増大

 これまで述べてきた四つの事例の主人公たちには、共通した特徴があります。C課長(事例一)、G氏(事例二)、Nさん達四人の母親(事例三)、P社長(事例四)は、いずれも傲慢で、自分の意見だけ正しいという考えを持ち、他者を見下した態度をとっています。また、彼らに巻き込まれて同調したD氏(事例一)、校長ら学校幹部(事例三)、QコンサルタントとR取締役ら重役達(事例四)は、自分より上の立場の人に対してはイエスマンですが、下の立場の人達に対しては同様な傲慢さを見せるという点で、前者の人達と同じ傾向を持っています。

彼らには、健全な自己感を持っていないと言えます。健全な自己感とは、自分が魅力的で好感のもてる人間であることを確信し、避けられない葛藤やプレッシャーの双方に対して、自分で対処できると言う自信を持ち、自分が共同社会の一員であると言う感覚を持つ(Kahn, 1997)ことです。
前述した四つの事例の主人公達およびその側近達は、自分の高い立場にしがみつき優越性をしめそうとやっきになっていきました。そうでなければ、自分が魅力的な存在であると確信できないからと考えられます。また、プレッシャーに冷静に対処する自信がないため、ちょっとした反対意見にも激怒する一方で、自分の意見に追従するイエスマン達を側近にしていきます。彼らは、自分が優れているということにこだわり、他者への思いやりの気持ちが少なく、自分の考えに反する人達を排除しようとするのですが、その内面には、強い不安の感覚があるのです
 四つの事例の主人公及びその同調者達のこうした傾向は、ナルシズム(=自己愛)と呼ばれます。ナルシズムの傾向は近年日本で強くなっていて、それがモラルハラスメントの増加につながっていると考えられます。本書では、このようにモラルハラスメントをする人達を「ハラサー」と呼ぶことにします。


参考文献
『DSM−W−TR 精神疾患の診断・統計マニュアル』 (高橋三郎、大野裕、染矢俊幸)、医学書院、2000年 American Psychiatric Association, Diagnostic Criteria from DSM−W−TR, Washington, D.C.: USA, 2000

ハーマン、J.L.  『心的外傷と回復』 (中井久夫)、みすず書房、1999年 Herman, J.L., Trauma and Recovery: revised edition. HarperCollins Publishers, Inc., New York: USA, 1992

イルゴイエンヌ,マリー=フランス 『モラル・ハラスメントが人も会社もダメにする』(高野優)、紀伊國屋書店、2003年Hirigoyen, M.F., Malaise Dans Le Travail: Haracelement moral: demeler le varaidu faux, Editions La Decouverte, Paris:France, 2001

カーン、M.、『セラピストとクライエント』(園田雅代他訳)、 誠信書房、2001年 Kahn, M., Between Therapist and Client: The New Relationship. W H Freeman & Co, : USA, 1997

向後善之 『働く大人のアンガーマネジメント』、こころの科学148号特別企画:キレる――怒りと衝動の心理学、日本評論社、2009年

向後善之 『人間関係のレッスン』、講談社現代新書、2010年

諸富祥彦『モンスターペアレント!?「親バカとバカ親は紙一重」』、アスペクト、2008年



(本稿は、カウンセラー'sブログより抜粋したものです)

向後善之(ハートコンシェルジュ・カウンセラー)

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